Menü
Unter­neh­mens-KI · beauf­sich­tig­te Son­der­fäl­le

CRM- und Prozessschritte mit KI sicher vorbereiten.

Sys­tem­da­ten lesen, nächs­te Arbeits­schrit­te vor­schla­gen und frei­ge­ge­be­ne Aktio­nen erst nach defi­nier­ter Prü­fung aus­füh­ren.

Use Case bespre­chenAlle Anwen­dungs­fäl­le
Beauf­sich­tig­ter BetriebFrei­ge­ge­be­ne Quel­lenKla­re Gren­zenBetreu­ter Betrieb
Unter­neh­mens-KI

Aufgabe, Nutzen und Grenze klar trennen.

Der Use Case wird nur mit benann­ten Quel­len, Ver­ant­wort­li­chen und einer defi­nier­ten Über­ga­be pro­duk­tiv.

Geeig­ne­te Auf­ga­ben

Was unterstützt wird

  • CRM-Vor­gän­ge zusam­men­fas­sen
  • Tickets oder Auf­ga­ben vor­struk­tu­rie­ren
  • Fel­der und nächs­te Schrit­te vor­schla­gen
  • Frei­ge­ge­be­ne Aktio­nen nach Bestä­ti­gung aus­lö­sen
Quel­len & Ver­ant­wor­tung

Freigegebene Grundlage

Defi­nier­te CRM- oder ERP-Fel­der, Pro­zess­re­geln, Berech­ti­gun­gen und geprüf­te Schnitt­stel­len.

Gren­ze: Für die hier beschrie­be­nen Son­der­fäl­le benö­ti­gen Schreib­zu­grif­fe, exter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on und Pro­zess­aus­lö­sung Rea­di­ness, Pilot und aus­drück­li­che Frei­ga­ben. Die Aus­füh­rung wird durch MB2k beauf­sich­tigt.
Pro­dukt & Preis

Sonderfälle und feste Standardprozesse getrennt einordnen.

Die hier beschrie­be­nen sys­tem­über­grei­fen­den Son­der­fäl­le erfor­dern min­des­tens Unter­neh­mens-KI Advan­ced mit beauf­sich­tig­tem Betrieb. Fes­te, vor­ab geprüf­te Stan­dard­pro­zes­se kön­nen dage­gen ohne beauf­sich­tig­te Son­der­fäl­le betrie­ben wer­den. Eine Sys­tem­an­bin­dung allein bestimmt die Vari­an­te nicht; Mehr­ver­brauch allein erzwingt kei­nen Paket­wech­sel.

Pro­dukt­fa­mi­lie

Unternehmens-KI

Für den hier beschrie­be­nen CRM- und Pro­zess­fall ist Advan­ced die Min­dest­stu­fe. Der beauf­sich­tig­te Betrieb erfolgt ent­we­der ohne loka­le Sys­tem­an­bin­dung oder mit kun­den­ei­ge­nem On-Pre­mi­ses-Ser­ver.

Kos­ten­rah­men

Ab 409 € bzw. 529 € pro Monat netto

Unter­neh­mens-KI Advan­ced kos­tet beauf­sich­tigt mit On-Pre­mi­ses-Ser­ver 409 € oder beauf­sich­tigt gehos­tet 529 €, jeweils mit 230 € KI-Gut­ha­ben. Alle Wer­te monat­lich net­to zuzüg­lich 19 % MwSt. Nur tat­säch­li­cher Mehr­ver­brauch ober­halb des Gut­ha­bens wird zusätz­lich berech­net. Hard­ware, Ein­rich­tung, Quel­len­pfle­ge, Sup­port und Inte­gra­tio­nen blei­ben sepa­rat.

Alle Prei­se anse­hen
Umset­zung

Vom Beispiel zur belastbaren Routine.

Der Pilot zeigt, ob Quel­len, Rol­len und Über­ga­ben im All­tag funk­tio­nie­ren.

Beispiele

Typi­sche Fäl­le und Grenz­fäl­le sam­meln.

Scope

Quel­len, Rol­len und No-Go-Fäl­le fest­le­gen.

Pilot

Ergeb­nis­se mit Fach­ver­ant­wort­li­chen prü­fen.

Betrieb

Im ver­ein­bar­ten Rah­men betrei­ben; manu­el­le Qua­li­täts­ar­beit sepa­rat beauf­tra­gen.

Vor­aus­set­zun­gen & Kon­trol­le

Prozesse vorbereiten, bevor Systeme schreiben.

Ein sinn­vol­ler Pilot struk­tu­riert Infor­ma­tio­nen und schlägt nächs­te Schrit­te vor. Schreib­zu­grif­fe fol­gen erst nach kla­rer Prü­fung, Pro­to­kol­lie­rung und Abnah­me.

Typische Eingaben

  • Defi­nier­te For­mu­la­re und Pflicht­fel­der
  • Frei­ge­ge­be­ne Kun­den- oder Vor­gangs­da­ten
  • Regel­ba­sier­te Kate­go­rien und Zustän­dig­kei­ten
  • Nach­voll­zieh­ba­re Pro­zess- und Eska­la­ti­ons­re­geln

Vor Integration klären

  • Wel­che Fel­der dür­fen gele­sen oder vor­ge­schla­gen wer­den?
  • Wer gibt Ände­run­gen frei?
  • Wie wer­den Feh­ler und Dublet­ten behan­delt?
  • Wel­che Fäl­le blei­ben voll­stän­dig manu­ell?

Ist-Prozess aufnehmen

Ein­ga­ben, Ent­schei­dun­gen, Aus­nah­men und Medi­en­brü­che sicht­bar machen.

Trockenlauf testen

Vor­schlä­ge ohne Schreib­zu­griff anhand rea­ler Test­fäl­le bewer­ten.

Freigaben festlegen

Rol­len, Pro­to­kol­lie­rung, Abbruch­re­geln und Rück­fall­weg doku­men­tie­ren.

Gezielt integrieren

Nur geprüf­te Teil­schrit­te anbin­den und schrift­lich abneh­men.

Die pas­sen­den Pro­dukt­stu­fen fin­den Sie unter Unter­neh­mens-KI. Der KI-Rea­di­ness-Check ist die Grund­la­ge für Inte­gra­tio­nen, Test­fäl­le und Frei­ga­ben.
Nächs­ter Schritt

Welcher Prozess eignet sich für einen kontrollierten Pilot?

Der Online-Fra­ge­bo­gen ord­net Nut­zen, Quel­len, Sys­tem­zu­grif­fe, Frei­ga­ben und Pro­zess­vo­lu­men vor. Danach klä­ren wir Funk­ti­ons­um­fang, Betriebs­va­ri­an­te, Paket, KI-Gut­ha­ben und die erwar­te­te Nut­zung.

Online-Fra­ge­bo­gen star­tenErgeb­nis bespre­chen