AI

Artificial Intelligence

Zwei Lösungen. Eine Entscheidung.

KI ist kein Trend­the­ma mehr.
Die Fra­ge ist nicht ob – son­dern wo sie für Sie arbei­tet.

Mit MB2k AI haben Sie zwei klar getrenn­te Optio­nen:

1. KI auf Ihrer Web­site – für Besu­cher und Sup­port.
2. KI in Ihrem Unter­neh­men – für Pro­zes­se und Sys­te­me.

Wenn Sie nur einen Chat wol­len, neh­men Sie den Chat­bot.
Wenn Sie Pro­zes­se beschleu­ni­gen wol­len, neh­men Sie die Voll­ver­si­on.

Web­site-Chat­bot ent­de­cken
Voll­ver­si­on für Unter­neh­men anse­hen

MB2k AI Chatbot

Der KI-Assistent für Ihre Website

Der Chat­bot ist spe­zia­li­siert auf eine Auf­ga­be:
Besu­cher ver­ste­hen, Fra­gen beant­wor­ten, Mit­ar­bei­ter ent­las­ten.

Er wird direkt in Ihre Web­site inte­griert und greift auf Ihre Inhal­te, Doku­men­te und Wis­sens­da­ten zu.

Was er konkret übernimmt

  • Beant­wor­tung wie­der­keh­ren­der Sup­port­fra­gen
  • Erklä­rung von Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen
  • Unter­stüt­zung bei For­mu­la­ren
  • Vor­qua­li­fi­zie­rung von Anfra­gen
  • Wei­ter­lei­tung qua­li­fi­zier­ter Leads
  • 24/7 Erreich­bar­keit

Er ersetzt kei­ne Mit­ar­bei­ter.
Er fil­tert vor.

Für wen ist er sinnvoll?

  • Dienst­leis­ter mit vie­len Stan­dard­an­fra­gen
  • Unter­neh­men mit erklä­rungs­be­dürf­ti­gen Ange­bo­ten
  • Fir­men mit hohem E‑Mail-Auf­kom­men
  • Betrie­be, die ihre Con­ver­si­on stei­gern wol­len

Wirtschaftlicher Effekt

  • Weni­ger Sup­port­auf­wand
  • Schnel­le­re Reak­ti­ons­zei­ten
  • Mehr qua­li­fi­zier­te Anfra­gen
  • Pro­fes­sio­nel­le­rer Ein­druck

Der Chat­bot ist Ihr digi­ta­ler First-Level-Mit­ar­bei­ter.

System

MB2k AI Vollversion

KI, die nicht nur antwortet – sondern handelt.

Hier geht es nicht um Web­site-Sup­port.
Hier geht es um ope­ra­ti­ve Effi­zi­enz.

Die Voll­ver­si­on inte­griert sich in Ihre bestehen­den Sys­te­me und auto­ma­ti­siert Pro­zes­se im Hin­ter­grund.

Nicht als Vor­schlag.
Nicht als Text­aus­ga­be.
Son­dern als aus­füh­ren­de Instanz.

Der Unterschied

Ande­re KI-Sys­te­me lie­fern Ant­wor­ten.

MB2k AI Voll­ver­si­on:

  • Ana­ly­siert Daten
  • Ruft Infor­ma­tio­nen aus Sys­te­men ab
  • Star­tet Pro­zes­se
  • Erstellt Doku­men­te
  • Schreibt Ein­trä­ge in Ihre Soft­ware
  • Löst Fol­ge­ak­tio­nen auto­ma­tisch aus

Die KI wird Teil Ihrer Infra­struk­tur.

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Automatisierte Prozessverarbeitung

Typi­sche Sze­na­ri­en:

Ein Kun­de sen­det eine Anfra­ge.

Die KI kann auto­ma­tisch:

  1. Den Inhalt ana­ly­sie­ren
  2. Rele­van­te Kun­den­da­ten abru­fen
  3. Ein Ange­bot vor­be­rei­ten
  4. Daten ins CRM ein­tra­gen
  5. Eine Auf­ga­be erstel­len
  6. Eine Bestä­ti­gung ver­sen­den

Ohne manu­el­les Copy & Pas­te.
Ohne Medi­en­bruch.
Ohne Zeit­ver­lust.

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Nutzung durch Mitarbeiter

Zusätz­lich steht die KI als Arbeits­werk­zeug bereit:

  • Web-Inter­face
  • Desk­top-Cli­ent
  • Brow­ser Com­pa­n­ion
  • Zugriff auf inter­ne Doku­men­te
  • Rol­len- und Rech­te­ver­wal­tung

Mit­ar­bei­ter kön­nen fra­gen.
Das Sys­tem kann aus­füh­ren.

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Systemanbindung als Kernfunktion

Die Voll­ver­si­on ver­bin­det:

  • CRM-Sys­te­me
  • ERP-Sys­te­me
  • E‑Mail-Sys­te­me
  • Daten­ban­ken
  • Doku­men­ten­ma­nage­ment
  • Indi­vi­du­el­le Soft­ware­lö­sun­gen

Die KI arbei­tet sys­tem­über­grei­fend.

Office-Inte­gra­ti­on befin­det sich in Ent­wick­lung.

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Wirtschaftlicher Hebel

Wenn ein Pro­zess täg­lich nur 30 Minu­ten spart, ergibt das:

  • 10 Stun­den pro Monat
  • 120 Stun­den pro Jahr
  • pro Mit­ar­bei­ter
  • Mul­ti­pli­zie­ren Sie das mit meh­re­ren Rol­len.
Mehr dazu
Die Voll­ver­si­on ist kein Tool.
Sie ist ein Ska­lie­rungs­in­stru­ment.

Vergleich

Chat­bot

Voll­ver­si­on

Ein­satz­ort

Web­site

Intern im Unter­neh­men

Ziel

Sup­port & Lead-Qua­li­fi­zie­rung

Pro­zess­au­to­ma­ti­sie­rung & Pro­duk­ti­vi­tät

Mit­ar­bei­ter arbei­ten aktiv mit KI
Q
R
Auto­ma­ti­sche Pro­zess­aus­füh­rung
Q
R
Sys­tem­in­te­gra­ti­on
Q
R
Doku­men­ten­ana­ly­se

Ein­ge­schränkt

Umfang­reich

Work­flow-Inte­gra­ti­on
Q
R
Desk­top-Cli­ent
Q
R
Brow­ser Com­pa­n­ion
Q
R
Office-Inte­gra­ti­on
Q

In Ent­wick­lung

Wissensdatenbank für Mitarbeiter

Unter­neh­mens­do­ku, Onboar­ding-Gui­des, Poli­ci­es etc. als Daten­quel­le → neue Mit­ar­bei­ter kön­nen ein­fach Fra­gen stel­len, statt alles zu durch­su­chen.

E‑Mail & Text-Hilfe

„Schreib mir eine freund­li­che Ant­wort auf die­se Beschwer­de“ – du gibst den Input, MB2k AI for­mu­liert.

Tex­te kür­zen, umfor­mu­lie­ren, in eine ande­re Spra­che über­set­zen.

Dokumentenverständnis & Zusammenfassungen

Hoch­la­den von Ver­trä­gen, Anträ­gen, Prä­sen­ta­tio­nen → sofor­ti­ge Zusam­men­fas­sung oder Erklä­rung in ein­fa­cher Spra­che.

Fra­gen wie „Was sind die Kün­di­gungs­fris­ten?“ direkt beant­wor­ten las­sen.

Juristische Einschätzungen

Kein Legal Advice, aber Erklä­run­gen juris­ti­scher Tex­te in ver­ständ­li­cher Spra­che („Was steht da in § XY wirk­lich drin?“).

Meeting-Analyse

Mee­ting-Tran­skrip­te (z. B. aus Zoom/Teams) hoch­la­den → auto­ma­ti­sche Pro­to­kol­le, Action Points, oder Zusam­men­fas­sun­gen erstel­len.

„Was war mei­ne Auf­ga­be?“ – MB2k AI ant­wor­tet direkt aus dem Pro­to­koll.

Medizinische Dokumente erklären

Pati­en­ten­brie­fe oder Labor­be­rich­te in ein­fa­che Spra­che über­set­zen las­sen.

Fra­gen zu Medi­ka­men­ten oder The­ra­pien aus offi­zi­el­len Quel­len extra­hie­ren.

…und vieles mehr

Ob smar­te Doku­men­ten­as­sis­ten­ten, indi­vi­du­el­le Wis­sens­da­ten­ban­ken, intel­li­gen­te Daten­ana­ly­sen oder auto­ma­ti­sier­te Arbeits­ab­läu­fe – mit MB2k AI las­sen sich unzäh­li­ge Pro­zes­se ver­ein­fa­chen, beschleu­ni­gen und intel­li­gen­ter gestal­ten.
Durch die fle­xi­ble Anbin­dung an exter­ne Diens­te und Daten­quel­len ent­steht eine zen­tra­le, KI-gestütz­te Platt­form, die sich naht­los an Ihre Bedürf­nis­se anpasst.

Ent­de­cken Sie die Mög­lich­kei­ten – von der inter­nen Effi­zi­enz bis zur ver­bes­ser­ten Kun­den­kom­mu­ni­ka­ti­on.
Die Zukunft der Arbeit beginnt genau hier.

MB2k AI denkt mit – für dich, dein Team, dein Business.

Erle­be, wie ein­fach intel­li­gen­te Assis­tenz sein kann.
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