Anwendungsfälle
MB2k AI zeigt konkrete Einstiege für Website-Chatbot und Unternehmens-KI: Support, interne Wissenssuche, E‑Mail-Vorbereitung und CRM-Prozesse. Jeder Use Case bleibt an Datenbasis, Scope und Freigaben gebunden.
Support und Website-Anfragen
Website-Besucher erhalten Antworten auf freigegebene Fragen. Leads und Supportanfragen werden besser vorqualifiziert. Mehr dazu
Interne Wissenssuche
Mitarbeiter finden Antworten in freigegebenen Dokumenten, Policies, Onboarding-Unterlagen und Prozesswissen. Mehr dazu
E‑Mail-Vorbereitung
Wiederkehrende Anfragen werden eingeordnet. Antwortentwürfe und Aufgaben entstehen mit menschlicher Freigabe. Mehr dazu
CRM- und Prozessvorbereitung
Daten, nächste Schritte und Prozessübergaben werden vorbereitet. Schreibzugriffe erfolgen nur mit geklärtem Scope und Freigabe. Mehr dazu
Was diese Beispiele leisten
Die Beispiele zeigen typische Einstiegspunkte, keine pauschalen Automationsversprechen. Jeder Use Case wird nach Datenlage, Risiko, Freigaben und technischem Aufwand bewertet.
Vom Use Case zum Projekt
Im KI-Readiness-Check prüfen wir, welcher Anwendungsfall sinnvoll startet und welche Daten, Freigaben und Grenzen dafür nötig sind.
Welcher Anwendungsfall passt zu Ihrem Unternehmen? Der KI-Readiness-Check macht aus der ersten Idee einen belastbaren nächsten Schritt.